Assistenza — SoccerQ

SoccerQ è l'app per il calcio amatoriale: organizzi le partite, convochi la squadra, segui le tue statistiche nel cartellino e condividi clip e highlights.

L'app è gratuita

SoccerQ è completamente gratuita. Non ci sono acquisti in-app, abbonamenti, contenuti a pagamento né funzioni sbloccabili a pagamento: tutte le funzionalità sono disponibili a ogni utente senza alcun costo.

Nota: SoccerQ Trainer — il servizio di analisi per scuole calcio basato su sensori indossabili — è un prodotto distinto, rivolto alle società sportive e venduto tramite contratti commerciali. Non è collegato a questa app, non è accessibile da qui e non è acquistabile attraverso di essa.

Come accedo all'app

Puoi registrarti e accedere con email e password. Dal browser è disponibile anche l'accesso con Google. Alla registrazione ti vengono chiesti un nickname e la data di nascita.

Ho dimenticato la password

Nella schermata di accesso scegli "Password dimenticata": riceverai un codice via email con cui impostarne una nuova.

Come segnalo un contenuto o blocco un utente

Ogni post, commento e clip ha un menù "..." con le voci Segnala e Blocca. Puoi indicare il motivo della segnalazione. I contenuti degli utenti bloccati spariscono immediatamente. Gli utenti bloccati si gestiscono da Impostazioni › Utenti bloccati.

Esaminiamo ogni segnalazione entro 24 ore: i contenuti che violano le regole vengono rimossi e gli account responsabili possono essere sospesi.

Come elimino il mio account

Da Impostazioni › Elimina account (icona ingranaggio in alto a destra). L'operazione rimuove account, contenuti e dati personali. In alternativa scrivi a mfvr@legalmail.it.

Perché l'app chiede fotocamera, microfono o posizione

  • Fotocamera e microfono: solo quando registri o carichi clip e highlights, su tua azione esplicita. Mai in background.
  • Posizione: solo per suggerirti campi e partite vicine. Non raccogliamo la posizione precisa.

    • Puoi rifiutare questi permessi e continuare a usare l'app: saranno disattivate solo le funzioni che li richiedono.

    Ho meno di 16 anni

    Chi ha meno di 16 anni può usare l'app solo con il consenso di un genitore o tutore, raccolto verificando l'email del genitore con un codice. Il genitore può revocare il consenso in qualsiasi momento scrivendo a mfvr@legalmail.it.

    Non trovo risposta / voglio segnalare un problema

    Scrivici a mfvr@legalmail.it, indicando se possibile il modello del dispositivo e una descrizione del problema. Rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.

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